お客様へのお願い

オリーノデザインサロンからのお願い

営業時間について

家庭環境を考慮して以下の通りとさせていただきます。
まだまだ小さい子供を抱えておりますので、数年はこの体制でお仕事をさせていただく予定です。
お問い合わせやお打合せに関してもこの時間内でお願いしております。
※緊急時はできるだけ早急に対応いたします。

平日 10:00~16:00
土日祝日 お休み

LINEやメッセージの対応は時間外でもさせていただく場合がございます。
その他不定期で家庭の都合によりお休みさせていただく場合がございます。
 
また夏休み・冬休み・春休みなどは子供との時間を大切にするためお仕事をセーブさせていただきます。
長期休暇(GW・お盆・年末年始)は基本的に帰省するため、誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
ただ帰省先でも数時間作業はいたしますので、緊急の場合や進行中の案件に関しては対応させていただきます。

お打合せについて

お客様に寄り添ったサポートのため、これまで通りお打ち合わせはこまめにさせていただきたいと考えております。
 
ですが現在の稼働時間を考えると、1人では限界があり制作時間を確保できなくなってしまいます。
 
そのため極力ZOOM等を使用したオンラインでのお打ち合わせをメインとさせていただけますと幸いです。
※月に最大4回までは名古屋方面に出るつもりですが、四日市方面まで来てくださる場合は大変喜びます!
 
またちょっとしたことは今まで通り、LINEやメッセンジャー等のチャットでお気軽にご連絡くださいませ。

制作スケジュール・納期について

ホームページ制作はお客様とデザイナーの二人三脚。
そのため、お客様も無理のないようなスケジュールで制作をさせていただきたいと思っております。
 
基本は一からのホームページ制作で1ヶ月で企画・準備、1ヶ月でデザイン・制作、その後公開3ヶ月サポートの計5ヶ月となりますが、お客様のご状況や進行具合によって前後する場合もございます。
 
きちんと結果のでるホームページ制作のためにも「お急ぎ」の案件は基本的にお承りできません。あらかじめご了承くださいませ。
 
また余裕のあるスケジュールを心がけますが、当方もお客様の確認や原稿がないと次の作業に入れない場合もあるため極力締め切りは守っていただきますようお願い申し上げます。

制作費・お支払いについて

  • ・全ての制作費を税込とさせていただきます。
  • ・基本的に初回のご入金をいただいてから制作を開始させていただきます。

 

詳しくは応相談になります。
ご入金はゆうちょ銀行へのお振込をお願いしております。
手数料はお客様負担とさせていただきます。

印刷物の印刷代行について

印刷物の印刷会社入稿につきましては、初回はサービスとさせていただきます。
2回目以降はデータ保管料・作業費として以下の通り手数料を頂戴いたします。
(マンスリーサポートプランご契約の方は別途特別料金になります)

 

  • ◆1回のご注文につき・・・¥1,500
    ※1種類追加ごとに¥500
  • ◆ちょっとした修正がある場合・・・2,000円〜

 
大幅に修正がある場合は別途お見積もりを取らせていただきますのでご相談くださいませ。

ロゴ・印刷物の著作権について

ロゴ・印刷物に関して、著作権は全てOli’no design salonにございます。

ロゴについて

ホームページ制作もしくは昨年のご依頼で作成しましたロゴはJPG,PNGと言った画像データで(複数カラーやパターン可能)でプレゼントさせていただきます。そのまま印刷物やSNSなどご自由にお使いください。
 
ただ二次利用(形を変えたりすること)はご遠慮ください。
もしIllustratorでの納品をご希望(ご自身で編集をされる)の場合は、お買取りとなりますのでご承知おきください。
 
買取価格・・・30,000円

 

印刷物について

基本買取価格・・・デザイン制作費の5倍の価格
Illustratorのデータそのまま(アウトラインはかけず)でお渡しします。
PDFへの加工はご希望であればサービスさせていただきます。

 

追加加工料金・・・基本料金+制作費(+5,000円〜)
WordやPowerpointなどへの変換をご希望される場合です。
※初めからそのような納品形式をご希望される場合は応相談になります。

その他

「お客様の事業をサポートする」をモットーに寄り添った制作サービスを心がけております。
 
ですが、事業を成功させるためにはお客様自身にも動いていただく必要がございます。
専門的なことや技術的なこと、お困りのことはできるだけサポートいたしますのでご安心ください。
しかし、集客に関してはお客様自身の頑張りが欠かせません。ご理解お願いいたします。